Une mésaventure est arrivée au maire du quartier de Saint Vincent


     COMMUNIQUE DE ANDRE PEYRIN

          J’ai été surpris de recevoir une facture EDF le 10 juillet 2008 datée du 07 et m’informant que mon contrat était résilié le 1^er.  
                                                                                                                 
          J’ai immédiatement appelé le service client 24/24 et après 7 minutes d’attente, une charmante hôtesse m’a confirmé que  mon abonnement avait été résilié et là 2^ème surprise à la demande d’un fournisseur concurrent. N’ayant mandaté aucun tiers à cet effet, je lui ai demandé qui était ce concurrent ayant agi en mon nom et 3^ème surprise sa réponse fut « je ne peux vous le dire ».

           Devant cette situation plutôt cocasse et pouvant me faire perdre le bénéfice du tarif régulé, j’ai, par lettre R/AR, mis en demeure EDF de rétablir mon abonnement dans tous ses droits à la date ou cette dernière a procédé à sa résiliation. Le service client EDF au reçu de cette lettre m’a appelé et confirmé ce que mentionné par l’hôtesse plus haut qu’il n’était pas plus apte à me dire qui avait résilié, que je devrais être en possession d’une facture de frais de raccordement de mon nouveau fournisseur (ce qui bien évidemment n’est pas le cas) et que le plus urgent était d’attendre que celui-ci se manifeste.

            Si le progrès entraîne une simplification de démarches administratives je dis bravo, mais dans l’exposé qui précède, je me retrouve victime d’abus de droit et de pouvoir. Il me semble nécessaire d’informer le grand public sur de telles pratiques et pour l’heure, ma seule satisfaction est d’être toujours alimenté en électricité.



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